aq44 শর্তাবলী — প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সম্পূর্ণ নির্দেশিকা
সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
aq44 প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার আগে বা সেবা ব্যবহার শুরু করার আগে নিচের শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই শর্তাবলী আপনার এবং aq44 - এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখার মাধ্যমে আপনি এই সমস্ত শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে ধরা হবে।
শর্ত গ্রহণ ও প্রযোজ্যতা
aq44 - এর ওয়েবসাইট বা মোবাইল প্ল্যাটফর্মে প্রবেশ করে, নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী প্রণীত এবং বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের জন্য প্রযোজ্য। আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে আপনাকে অনুরোধ করা হচ্ছে প্ল্যাটফর্মের সেবা ব্যবহার না করতে। aq44 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে এবং পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। সেবা ব্যবহারের জন্য আপনার বয়স কমপক্ষে ১৮ বছর হতে হবে এবং বাংলাদেশের আইন অনুযায়ী প্রাপ্তবয়স্ক হতে হবে।
এই শর্তাবলী aq44 - এর গোপনীয়তা নীতি, দায়িত্বশীল গেমিং নীতি এবং অন্যান্য পরিষেবা-সম্পর্কিত নির্দেশিকার সাথে একত্রে পড়তে হবে। কোনো দ্বন্দ্ব দেখা দিলে এই মূল শর্তাবলী প্রাধান্য পাবে। aq44 বাংলাদেশি ব্যবহারকারীদের সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ এবং সেই লক্ষ্যেই এই শর্তাবলী তৈরি করা হয়েছে। কোনো বিষয়ে স্পষ্টতা প্রয়োজন হলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
অ্যাকাউন্ট তৈরি ও নিরাপত্তা
aq44 - এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপ-টু-ডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন — একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য যাচাই করার অধিকার aq44 - এর রয়েছে এবং প্রয়োজনে পরিচয় নিশ্চিতকরণের জন্য অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব এবং তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে এই তথ্য শেয়ার করা যাবে না। যদি আপনি সন্দেহ করেন যে আপনার অ্যাকাউন্ট অননুমোদিতভাবে ব্যবহৃত হচ্ছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানাতে হবে।
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তার জন্য আমরা দ্বি-স্তরীয় যাচাইকরণ (টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন) ব্যবহারের পরামর্শ দিই। আপনার অ্যাকাউন্টে যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত হলে aq44 স্বয়ংক্রিয়ভাবে নোটিফিকেশন পাঠাবে। অ্যাকাউন্টের অপব্যবহার বা জালিয়াতির ক্ষেত্রে aq44 আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে। ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত সমস্ত কার্যক্রমের দায়িত্ব সেই ব্যবহারকারীর নিজের।
ব্যবহারকারীর দায়িত্ব ও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের নিয়ম
aq44 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার সময় আপনাকে সকল প্রযোজ্য বাংলাদেশি আইন ও বিধিমালা মেনে চলতে হবে। প্ল্যাটফর্মে কোনো প্রতারণামূলক কার্যক্রম, বট ব্যবহার, স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার প্রয়োগ বা সিস্টেমের দুর্বলতা ব্যবহার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। অন্য ব্যবহারকারীদের বিরুদ্ধে হয়রানি, অপ্রীতিকর আচরণ বা প্রতারণামূলক কর্মকাণ্ডে লিপ্ত হওয়া যাবে না। প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে কোনো অবৈধ আর্থিক লেনদেন সম্পাদন করা সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এটি আইনি পরিণতির কারণ হতে পারে। aq44 যেকোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
প্রমোশনাল অফার বা বোনাস প্রোগ্রামের অপব্যবহার করা অথবা সেগুলো থেকে অনুচিত সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করা যাবে না। aq44 মনে করে যে প্রতিটি খেলোয়াড় সততার সাথে গেম উপভোগ করার অধিকার রাখেন, তাই সকল ব্যবহারকারীকে ন্যায্য খেলার নীতি মেনে চলতে হবে। প্ল্যাটফর্মের কারিগরি সমস্যা বা ত্রুটি থেকে সুবিধা নেওয়ার চেষ্টা করলে অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে। যেকোনো বিবাদ বা অভিযোগ আমাদের নির্ধারিত সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে জানাতে হবে।
পেমেন্ট ও লেনদেন নীতি (BDT)
aq44 প্ল্যাটফর্মে সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। আমরা বিকাশ, নগদ, রকেট এবং ব্যাংক ট্রান্সফারসহ বাংলাদেশের জনপ্রিয় পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করি। জমা করা অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হয়, তবে কখনো কখনো প্রক্রিয়াকরণের সময় ভিন্ন হতে পারে। উত্তোলনের অনুরোধ যাচাইয়ের পর ২৪ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয় এবং নির্ধারিত পেমেন্ট মাধ্যমে অর্থ প্রেরণ করা হয়। সর্বনিম্ন জমা ও উত্তোলনের পরিমাণ নির্দিষ্ট এবং তা পেমেন্ট পদ্ধতি অনুযায়ী ভিন্ন হতে পারে।
মানি লন্ডারিং প্রতিরোধ আইন মেনে চলার জন্য বড় পরিমাণ লেনদেনের ক্ষেত্রে পরিচয় যাচাই করা হতে পারে। জমা করা অর্থ কেবলমাত্র গেমিং কার্যক্রমে ব্যবহারের জন্য এবং অন্য কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না। প্রতারণামূলক লেনদেনের ক্ষেত্রে aq44 অ্যাকাউন্ট স্থগিত করে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে জানাবে। ব্যবহারকারীর ভুল তথ্য প্রদানের কারণে কোনো লেনদেন ব্যর্থ হলে সেই দায় ব্যবহারকারীর নিজের।
দায়সীমাবদ্ধতা ও মেধাস্বত্ব
aq44 প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয় এবং আমরা সেবার নিরবচ্ছিন্নতা বা নির্ভুলতার সম্পূর্ণ নিশ্চয়তা দিতে পারি না। প্রযুক্তিগত ত্রুটি, রক্ষণাবেক্ষণের বিরতি বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে সৃষ্ট কোনো ক্ষতির জন্য aq44 দায়বদ্ধ নয়। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণে বিলম্ব বা ব্যর্থতার জন্যও aq44 সরাসরি দায়ী নয়, যদিও আমরা সমস্যা সমাধানে সহায়তা করব। গেমিং ফলাফল সংক্রান্ত কোনো বিবাদে aq44 - এর প্ল্যাটফর্মের রেকর্ড চূড়ান্ত হিসেবে গণ্য হবে। ব্যবহারকারী নিজে থেকে বা অন্যের পরামর্শে যে সিদ্ধান্ত নেন তার পূর্ণ দায়িত্ব ব্যবহারকারীর।
aq44 প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু, লোগো, ট্রেডমার্ক, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং ডিজাইন aq44 - এর মেধাস্বত্বের অধীনে সুরক্ষিত। aq44 - এর লিখিত অনুমতি ছাড়া প্ল্যাটফর্মের কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা যাবে না। প্ল্যাটফর্মে প্রদর্শিত তৃতীয় পক্ষের কোনো বিষয়বস্তুর মেধাস্বত্ব সংশ্লিষ্ট মালিকের কাছে সংরক্ষিত থাকে। মেধাস্বত্ব লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে aq44 আইনি ব্যবস্থা নেওয়ার অধিকার রাখে।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধের নীতি
aq44 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বিনা নোটিশে যেকোনো অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে: শর্তাবলী লঙ্ঘন, প্রতারণামূলক কার্যক্রম, একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাইয়ে ব্যর্থতা বা অবৈধ কার্যক্রমে সম্পৃক্ততা। অ্যাকাউন্ট স্থগিত হলে ব্যবহারকারীকে ইমেইলের মাধ্যমে জানানো হবে এবং আপিলের সুযোগ দেওয়া হবে। যদি অ্যাকাউন্ট বন্ধের সময় কোনো ব্যালেন্স থাকে এবং কোনো নিয়ম ভঙ্গ প্রমাণিত না হয়, তাহলে সেই অর্থ ব্যবহারকারীর নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে। তবে প্রতারণা প্রমাণিত হলে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
ব্যবহারকারী নিজেও যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ প্রক্রিয়া করতে সাধারণত ৩ থেকে ৫ কার্যদিবস সময় লাগে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরে সেই ইমেইল ঠিকানা বা ফোন নম্বর দিয়ে পুনরায় নিবন্ধনের ক্ষেত্রে বিধিনিষেধ প্রযোজ্য হতে পারে। দায়িত্বশীল গেমিং সমস্যার কারণে স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে aq44 সহায়তা ও পরামর্শ প্রদান করবে।
তৃতীয় পক্ষ, শর্ত পরিবর্তন ও প্রযোজ্য আইন
aq44 প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম সরবরাহকারী, পেমেন্ট প্রদানকারী ও প্রযুক্তি অংশীদারদের সেবা ব্যবহার করা হয়। এই তৃতীয় পক্ষের সেবাগুলো তাদের নিজস্ব শর্তাবলী ও গোপনীয়তা নীতির অধীনে পরিচালিত হয় এবং aq44 সেগুলোর বিষয়বস্তু বা নির্ভরযোগ্যতার জন্য সম্পূর্ণ দায়ী নয়। তৃতীয় পক্ষের কোনো সমস্যা দেখা দিলে aq44 সমাধানে সহায়তা করবে, তবে সরাসরি দায় বহন করবে না। ব্যবহারকারীদের পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহারের আগে তাদের শর্তাবলী পড়ে নিতে।
aq44 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে সংশোধন করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে। এই শর্তাবলী বাংলাদেশের প্রচলিত আইন অনুযায়ী পরিচালিত এবং যেকোনো বিবাদ বাংলাদেশের সক্ষম আদালতে নিষ্পত্তি করা হবে। aq44 সর্বদা বাংলাদেশের বিদ্যমান আইন ও বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে কার্যক্রম পরিচালনা করে এবং নিয়ন্ত্রক সংস্থার নির্দেশনা মেনে চলে। এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বলে বিবেচিত হলেও বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। যেকোনো আইনি বিষয়ে ব্যবহারকারীদের স্বাধীনভাবে আইনি পরামর্শ নেওয়ার অধিকার রয়েছে।
আরও প্রশ্ন আছে?
aq44 - এর শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা বিষয় স্পষ্ট না হলে আমাদের সহায়তা দল সবসময় আপনার পাশে আছে। আমাদের প্রশ্নোত্তর বিভাগে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন, অথবা সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন।